Teslimat ve İade Koşulları

1. Teslimat Koşulları

• Satın aldığınız ürünler, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 5 iş günü içinde kargoya verilecektir.
• Teslimat sadece Türkiye sınırları içerisindedir. Yurtdışı teslimat yapılmamaktadır.
• Kargo ücreti, müşteri tarafından karşılanır ve siparişin toplam tutarına dahil edilmez. Kargo ücretleri sipariş sırasında belirtilen adrese göre değişiklik gösterebilir.
• Müşteri, teslimat sırasında ürünlerin paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Kırık, hasarlı veya eksik ürün durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamalıdır. Ürünün teslim alınması, ürünün sağlam ve eksiksiz olduğunun kabul edildiği anlamına gelir.
• Teslimatın gecikmesinden veya ürünün kaybolmasından kaynaklanan sorunlar kargo firması ile çözüme ulaştırılacaktır. Firmamız, kargo firmasının sorumluluk alanındaki gecikmelerden sorumlu değildir.

2. İade Koşulları

• Satın aldığınız ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketleri çıkarılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilmez.
• İade işlemi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde müşteri hizmetlerine başvurarak başlatılmalıdır. Ürün, kargo ücretini karşılayacak şekilde orijinal paketinde geri gönderilmelidir. Kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.
• İade edilen ürünlerin geri ödeme işlemi, ürünlerin tarafımıza ulaşmasını takip eden 7 iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Geri ödeme, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemine göre yapılacaktır.
• İade işlemlerinde yalnızca ürün bedeli iade edilir. Kargo ücreti iade edilmez.

3. Genel Hükümler

• İşbu sözleşme, müşterinin internet sitemizden alışveriş yapması durumunda otomatik olarak kabul edilmiş sayılır.
• Firmamız, teslimat ve iade politikalarını haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak, değişiklikler yalnızca yeni yapılan siparişler için geçerli olacaktır.