Veri sorumlusu
Unvan: WebWorks 101 OÜ (“e-com IOI E-Ticaret ve Dijital Pazarlama Okulu”, kısaca “e-com IOI”)
Merkez adresi: Sepapaja 6, 15551 Tallinn, Estonya
Türkiye ofisi: Aqua Florya E-Ofis, Florya, Bakırköy / İstanbul
Telefon: +90 544 275 5 101 · E-posta: info@e-com101.com · Web: https://e-com101.com
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) kapsamında veri sorumlusu WebWorks 101 OÜ’dür.
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon, e-posta, şirket ve web sitesi adresi
- Talep bilgileri: formlarda seçtiğiniz konu, ihtiyacınıza dair yazdıklarınız, eğitim ve hizmet tercihleriniz
- İşlem bilgileri: kayıt, sözleşme, fatura ve ödeme kayıtları (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, form gönderim tarihi ve saati
- Pazarlama bilgileri: e-bülten aboneliği ve açık rızanızla toplanan çerez verileri
İşleme amaçları
- Bilgi, teklif ve analiz taleplerinizi yanıtlamak, sizi aramak ve size e-posta ile dönüş yapmak
- Eğitim kaydınızı almak, eğitim ve danışmanlık hizmetlerini sunmak, sertifika düzenlemek
- Sözleşme, faturalama, ödeme ve muhasebe süreçlerini yürütmek
- Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek, olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak
- Site güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve istenmeyen gönderileri engellemek
- Açık rızanız varsa e-bülten, duyuru ve kampanya iletileri göndermek; site kullanımını ölçmek
Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde sayılan; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti ve pazarlama çerezleri için açık rızanız alınır.
Toplama yöntemi
Verileriniz sitedeki iletişim ve kayıt formları, e-posta, telefon, WhatsApp ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda; yüz yüze görüşmelerde ise sözlü veya yazılı olarak toplanır.
Aktarım
Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Barındırma ve altyapı hizmeti aldığımız sağlayıcılar (sunucular Almanya’da; içerik dağıtımı ve güvenlik için Cloudflare)
- E-posta gönderimi için Brevo; analiz ve ölçüm için Google (Analytics, Tag Manager, Ads) ve Meta
- Ödeme kuruluşları ve bankalar, muhasebe ve hukuk danışmanları
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunduğundan aktarım, KVKK’nın 9. maddesi ve GDPR hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.
Saklama süresi
Talep formları en fazla 2 yıl, sözleşme ve fatura kayıtları ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı info@e-com101.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.
Sorularınız için info@e-com101.com adresine yazabilir veya +90 544 275 5 101 numarasını arayabilirsiniz.
