Sepetiniz şu anda boş!
Etiket: müşteri yönetimi
E-Ticaret Yaparken CRM’in Gücünü Kullanmayanlar Satış Yapamıyor !..
Müşterisini Tanımayan Ona Hiç Bir Şey Satamaz ! CRM gücünü e-ticaret sektöründe de göstermeye başladı ! Geleneksel mağazacılık ile yollardır yoğurulan ve satınalma alışkanlığı tamamen gördüğünü, dokunduğunu al olan müşteri profilimiz son 4-5 senede ne kadar değişti farkında mısınız ? Bu değişime neden olan başlıca firmaları saymamıza gerek yok ancak kısaca değinmek isterim. Geleneksel markette 5x birim fiyat…
E-Ticarette Beklenmedik Tehlikelere Karşı Hazırlıklı Olmak
Markalaşma stratejileri içinde uzun dönem etkileşim stratejisi olan e-ticaret ya da bir ayağı e-ticaret olan şirketlerin kendilerine ilk sormaları gereken soru ‘ Şimdi, sırada ne var?’ Bir söyleşisinde rahmetli Sakıp Sabancı’ya yöneltilen ‘ Efendim sürekli herşey için pazarlık yapıyorsunuz, alacak paranız da var üstelik, neden efendim böyle bir yönteme başvuruyorsunuz ? ‘ tarzındaki bir soruya…