Etsy Mağazanı Açtın: İçeride Yapman Gerekenler (İlk 30 Gün)

“Etsy mağazanı açtın, peki şimdi ne olacak?” Mağazasını yeni açan satıcıların çoğu kendine bu soruyu soruyor. Mağazanın açılması işin yalnızca başlangıcı; ilk 30 günde yapılan ayarlar, sonraki aylarda hem arama görünürlüğünü hem de karlılığı belirliyor. Bu yazıda mağaza açıldıktan sonra içeride yapmanız gerekenleri hafta hafta sıraladık. Bu süreci birlikte yürütmek isterseniz Etsy mağazanı açtın ve sırada ne var diyenler için hazırladığımız Etsy danışmanlığı sayfamıza göz atabilirsiniz.

Hesap açma, mağaza adı ve ödeme bilgileri gibi kurulum adımlarını Etsy mağaza açma rehberimizde anlattık. Burada mağazanın zaten açık olduğunu varsayıyor ve “içeride” yapılacak işlere odaklanıyoruz.

Etsy mağazanı açtın: ilk gün neyi kontrol etmelisin?

İlk gün yapılacak işler kısa ama atlanmaması gereken işlerdir. Mağaza açılır açılmaz şu kontrolleri yapın:

1. Hesap güvenliği: İki aşamalı doğrulamanın açık olduğundan ve hesabınıza bağlı e-posta ile telefonun güncel olduğundan emin olun.
2. Ödeme ve fatura bilgileri: Banka hesabınızın doğru tanımlandığını ve Etsy ücretlerinin tahsil edileceği kartın geçerli olduğunu kontrol edin. Etsy, ücretleri önce ödeme hesabınızdaki bakiyeden düşer; bakiye yetmezse aylık ekstre üzerinden ödeme ister.
3. Mağaza para birimi: Ekim 2026 itibarıyla Etsy, ilan para biriminiz ödeme hesabınızın para biriminden farklıysa satış tutarı üzerinden yüzde 2,5 döviz çevirme ücreti alıyor. Etsy de ilanlarınızı ödeme hesabınızla aynı para biriminde listelemenizi öneriyor; alıcılar fiyatları kendi seçtikleri para biriminde görüyor.
4. Bildirimler: Mesaj ve sipariş bildirimlerinin telefonunuza geldiğinden emin olun. İlk haftalarda geç cevaplanan bir mesaj, ilk satışı kaçırmak demektir.

Birinci hafta: mağaza vitrini ve politikalar

Etsy’nin resmi arama açıklamasında mağazanın eksiksizliği, mağaza fotoğrafı ve iade politikasının varlığı, ilan ve mağaza kalitesi etkenleri arasında sayılıyor. Yani bu ayarlar yalnızca alıcıya güven vermez, arama sıralamasını da etkiler.

Mağaza profili ve Hakkında bölümü

Mağaza logosu, kapak görseli, kısa mağaza başlığı ve Hakkında (About) bölümünü doldurun. Etsy’nin satıcı politikası, ürünlerin üretiminde veya işin yürütülmesinde yer alan kişileri Hakkında bölümünde doğru biçimde tanıtmanızı istiyor. Üretim ortağıyla çalışıyorsanız bunu ilgili ilanlarda belirtmeniz de zorunlu. Atölyenizi, üretim yönteminizi ve ürünlerin nereden gönderildiğini dürüstçe anlatan bir Hakkında metni, yurt dışındaki alıcının “bu satıcıya güvenebilir miyim?” sorusuna cevap verir.

Mağaza politikaları

İade, değişim ve iptal koşullarınızı açıkça yazın. Etsy’nin satıcı politikasına göre Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık’taki alıcılar, ürünü teslim aldıktan sonra 14 günlük cayma hakkına sahip olabiliyor; kişiye özel ve bozulabilir ürünlerde bu hak uygulanmayabiliyor, dijital ürünlerde ise ülkeye göre değişiyor. Politikanızı bu çerçeveyle çelişmeyecek şekilde yazın ve belirsiz durumlarda hukuki destek alın.

Kargo profilleri

Kargo profilleri, her ilana tek tek kargo bilgisi girmek yerine ortak şablonlar kullanmanızı sağlar. Ürünlerinizi ağırlık ve boyuta göre birkaç gruba ayırıp her grup için bir profil oluşturun.

İşlem süresi

İşlem süresi, siparişi aldıktan sonra kargoya verene kadar geçen süredir. Gerçekçi bir süre yazın: Etsy, satıcıların belirledikleri işlem ve kargo sürelerine uymasını şart koşuyor ve Star Seller değerlendirmesinde siparişlerin zamanında gönderilmesine bakıyor. El yapımı ve sipariş üzerine üretilen ürünlerde süreyi kısa göstermek yerine doğru göstermek daha güvenlidir.

ABD gönderimleri

Etsy’nin satıcı politikası, ABD’ye giden siparişlerin Delivery Duty Paid (DDP) yöntemiyle, yani gümrük vergisi ve ithalat ücretleri satıcı tarafından karşılanarak gönderilmesini şart koşuyor. Alıcının teslimatta ek ücret ödemesine yol açacak yöntemler kullanılamıyor. ABD’yi hedefliyorsanız kargo firmanızla DDP seçeneğini ve maliyetini ilk haftada netleştirin.

İkinci hafta: ilanları güçlendirmek

İlk ilanlar çoğu zaman aceleyle hazırlanır. İkinci hafta, bu ilanları gözden geçirip eksiklerini tamamlama haftasıdır.

Ürün yelpazesini genişletmek

Tek bir ilanla açılan mağazanın arama sonuçlarında karşılaşılma ihtimali düşüktür. Ekim 2026 itibarıyla her ilan için 0,20 USD listeleme ücreti ödendiğini ve ilanların dört ay yayında kaldığını hesaba katarak, ürünlerinizi varyasyonlarıyla birlikte makul bir sayıda ilana dağıtın. Aynı ürünün renk veya ölçü seçeneklerini ayrı ilan yerine varyasyon olarak eklemek çoğu durumda daha düzenlidir.

Fotoğraf ve video

Etsy’nin satıcı politikası kendi çektiğiniz fotoğraf veya videoları kullanmanızı istiyor; stok fotoğraflar ve başka satıcıların görselleri kabul edilmiyor. Kişiye özel ürünlerde ilk görselin “buraya isminiz” gibi bir yer tutucu değil, bitmiş ve kişiselleştirilmiş bir ürün göstermesi gerekiyor. Her ilanda ölçeği anlatan, detayı gösteren ve ürünü kullanım anında gösteren görseller bulundurun.

Başlık, etiket ve özellikler

Etsy araması önce başlık, etiket, özellik ve kategorilerde eşleşme arar. Başlıkta ürünün ne olduğunu açıkça yazın, etiketlerde alıcının kullanacağı farklı ifadeleri kullanın ve kategoriye özel özellikleri (renk, malzeme, ölçü gibi) eksiksiz doldurun. Temel kural basit: kendi kullandığınız terimlerle değil, alıcının arama diliyle yazın. Türkçe düşündüğünüz ürün adlarını hedef pazarın dilinde nasıl arandığına göre ifade edin.

Üçüncü hafta: fiyatı ve ücretleri kontrol etmek

İlk satışlar gelmeye başladığında, siparişin size ne bıraktığını gerçek rakamlarla görme fırsatı doğar. Ekim 2026 itibarıyla Etsy’de bir satışta şu kalemler oluşabiliyor:

• İşlem ücreti: Ürün fiyatı, kargo ve hediye paketi bedeli toplamı üzerinden yüzde 6,5. ABD dışındaki satıcılarda listeleme fiyatına dahil edilmesi gereken vergiler de bu tutarın içinde kalıyor.
• Ödeme işleme ücreti: Banka hesabınızın bulunduğu ülkeye göre değişiyor; güncel oranı Etsy Payments politikasındaki ülke tablosundan kontrol edin.
• Offsite Ads ücreti: Etsy dışındaki bir reklama tıklayıp 30 gün içinde sipariş veren alıcılarda yüzde 15. Son 365 günde 10.000 USD altında satışı olan mağazalar programdan çıkabiliyor.
• Döviz çevirme ücreti: İlan para birimi ödeme hesabından farklıysa yüzde 2,5.

Bu kalemleri bir tabloya döküp ilk siparişlerinizle karşılaştırın. Ödeme hesabınızdaki (payment account) satış ve ücret dökümü bu kontrol için en güvenilir kaynaktır. Kalemlerin ayrıntılı açıklaması için Etsy mağaza açma ücreti ve komisyonlar yazımıza bakabilirsiniz. Offsite Ads’ten çıkıp çıkmama kararını da bu hafta, ürün marjınıza bakarak verin.

İlk ayda reklam gerekli mi?

Etsy Ads, ilanlarınızı Etsy içi aramalarda öne çıkaran ve günlük bütçesini sizin belirlediğiniz bir reklam modelidir. Etsy’nin açıklamasına göre organik sıralama ücret karşılığında satılmıyor; reklamlar ise organik sonuçlardan ayrı olarak işaretleniyor. İlk ayda reklama başlamadan önce iki şeyi netleştirin: ilanlarınız eksiksiz mi ve ürün başına reklam maliyetini karşılayacak bir marjınız var mı? Fotoğrafı zayıf ya da fiyatı ücretleri karşılamayan bir ilana reklam vermek, sorunu yalnızca daha pahalı hale getirir. Reklama başlarsanız küçük bir günlük bütçeyle ve birkaç ilanla deneyin, reklamdan gelen satışın harcamaya oranını düzenli olarak izleyin. Hesaplama yöntemi için ROAS nedir yazımıza bakabilirsiniz.

Dördüncü hafta: müşteri deneyimi ve ilk veriler

Ayın son haftasında mağazanın nasıl çalıştığına dair ilk verileriniz olur. Bu haftayı ölçmeye ve süreçleri oturtmaya ayırın.

Mesaj ve sipariş süreci

Etsy’nin satıcı politikasına göre alıcı bir sorunu size bildirdiğinde çözmek için 48 saatiniz var; çözülmezse alıcı Etsy üzerinden vaka (case) açabiliyor. Star Seller için ise ilk mesaja 24 saat içinde dönmek gerekiyor. Sık gelen sorular için hazır cevaplar (saved replies) oluşturun, ama her cevabı alıcının sorusuna göre düzenleyin.

İstatistikleri okumak

Etsy panelindeki istatistiklerde görüntülenme, ziyaret, favori ve sipariş sayılarına ilan bazında bakın. Görüntülenmesi düşük ilanlarda sorun büyük ihtimalle başlık, etiket veya kategoridedir; görüntülenmesi yüksek ama satışı olmayan ilanlarda ise fotoğraf, fiyat veya kargo ücretini inceleyin. Dönüşüm mantığını daha ayrıntılı görmek isterseniz dönüşüm oranı optimizasyonu yazımızdaki huni yaklaşımı Etsy için de işe yarar.

30 günlük planın tamamını aşağıdaki özette görebilirsiniz.

Değerlendirmeler

Etsy’nin satıcı politikasına göre alıcılar, teslimattan (veya tahmini teslim tarihinden) itibaren 100 gün içinde değerlendirme bırakabiliyor. Paketlemeye eklenen kısa bir teşekkür notu ve zamanında gönderim, iyi değerlendirmenin en güvenilir yoludur. Değerlendirme karşılığında indirim veya hediye teklif etmek gibi değerlendirme sistemini bozan uygulamalardan uzak durun; Etsy, değerlendirme puanını yapay olarak yükseltmeyi yasaklıyor.

İlk 30 günde sık yapılan hatalar

• Kargo süresini kısa gösterip siparişleri geç göndermek.
• Etsy ücretlerini hesaba katmadan, yalnızca ürün maliyetine bakarak fiyat belirlemek.
• Alıcıyı daha ucuz fiyat için Etsy dışında ödeme yapmaya yönlendirmek; bu Etsy kurallarına göre kesinlikle yasak.
• Satın alınmış hazır ürünleri el yapımı gibi listelemek.
• Mağaza vergisi ve faturalandırma konusunu sonraya bırakmak. Yurt dışı satışın vergi tarafı için mali müşavirinize danışın; genel çerçeve için e-ticaret için gerekli belgeler yazımıza göz atabilirsiniz.

Sonuç

Etsy mağazanı açtın; bundan sonraki 30 gün, mağazanın temelini atacağın dönem. İlk hafta vitrin ve politikaları, ikinci hafta ilanları, üçüncü hafta fiyat ve ücretleri, dördüncü hafta müşteri deneyimi ve verileri ele aldığınızda, ilk ayın sonunda neyin çalışıp neyin çalışmadığını gösteren net bir tabloya sahip olursunuz. “Etsy mağazanı açtın, sırada ne var?” sorusuna mağazanıza özel bir cevap arıyorsanız, bu planı birlikte uyarlamak ve öncelikleri belirlemek için Etsy danışmanlığı sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Etsy mağazası açıldıktan sonra ilk ne yapılmalı?

Önce hesap güvenliğini, ödeme ve fatura bilgilerini, mağaza para birimini ve bildirimleri kontrol edin. Ardından Hakkında bölümünü, mağaza politikalarını ve kargo profillerini tamamlayın.

Etsy'de mağaza para birimi neden önemli?

Ekim 2026 itibarıyla ilan para biriminiz ödeme hesabınızın para biriminden farklıysa Etsy satış tutarı üzerinden yüzde 2,5 döviz çevirme ücreti alıyor. Etsy de ilanları ödeme hesabıyla aynı para biriminde listelemeyi öneriyor.

Etsy'de ilk satış ne zaman gelir?

Bunun için genel bir süre vermek mümkün değil; ürün, talep, fiyat, fotoğraf ve ilan kalitesine göre değişir. İlk 30 günde ilanları tamamlamak, istatistikleri izlemek ve görüntülenme ile dönüşüm sorunlarını ayrı ayrı çözmek süreci hızlandırır.

ABD'ye satış yaparken neye dikkat etmeliyim?

Etsy'nin satıcı politikası, ABD'ye giden siparişlerin Delivery Duty Paid (DDP) yöntemiyle gönderilmesini şart koşuyor. Alıcının teslimatta ek gümrük ücreti ödemesine yol açacak yöntemler kullanılamıyor.

Offsite Ads'ten çıkmalı mıyım?

Son 365 günde 10.000 USD altında satışı olan mağazalar çıkabiliyor. Karar verirken yüzde 15'lik ücretin ürün marjınızı karşılayıp karşılamadığını hesaplayın. Eşiği aştığınızda katılım zorunlu hale geliyor ve oran yüzde 12 oluyor.