Amazon Mağaza Açtıktan Sonra: İlk 30 Günde Yapmanız Gerekenler

Satıcı hesabınızın onaylanması, Amazon’daki işin başlangıcıdır. Amazon mağaza açtıktan sonra geçen ilk haftalarda yaptığınız ayarlar; listelemelerinizin bulunabilirliğini, hesap sağlığınızı ve ilk satışların ne kadar çabuk geleceğini belirler. Bu dönemde atlanan bir ayar, aylar sonra kapatılan bir listeleme ya da beklenmedik bir ücret olarak geri döner. Bu yazıda ilk 30 günü dört haftaya bölüp her hafta neye odaklanmanız gerektiğini anlatıyoruz.

Henüz hesabınızı açmadıysanız pazar seçimi, satış planları ve kayıt adımları için Amazon’da satış yapmak rehberimizden başlayabilirsiniz.

1. hafta: Hesabı güvenli ve doğru ayarlayın

İlk hafta ürün yüklemekten çok, hesabın altyapısını kurmaya ayrılmalıdır. Bu ayarlar bir kez doğru yapıldığında sonraki aylarda zaman kazandırır.

Güvenlik ve kullanıcı yetkileri

• İki adımlı doğrulama: Seller Central girişinde iki adımlı doğrulamayı kullanın ve doğrulama telefonunun şirkette kalıcı bir kişiye ait olduğundan emin olun.
• Ayrı kullanıcılar: Ajans, muhasebe ya da ekip arkadaşlarına ana hesap şifresini vermek yerine kullanıcı izinleri bölümünden ayrı kullanıcı tanımlayın; her kişiye yalnızca ihtiyaç duyduğu yetkiyi verin.
• Bildirim tercihleri: Hesap sağlığı, listeleme ve sipariş bildirimlerinin düzenli okunan bir e-posta adresine gittiğini kontrol edin.

Hesap sağlığı panelini tanıyın

Amazon, satıcı performansını Seller Central’daki Hesap Sağlığı sayfasında izler. Amazon’un satıcı blogunda belirtildiğine göre genel sipariş kusur oranı (ODR) 60 günlük dönemde toplam siparişlerin %1’inin altında kalmalıdır. Kusurlu sipariş; olumsuz geri bildirim, reddedilmeyen A’dan Z’ye Garanti talebi veya ters ibraz ile sonuçlanan siparişlerdir. Kendi gönderdiğiniz siparişlerde geç gönderim, iptal ve geçerli kargo takip oranı gibi göstergeler de izlenir. Hedefleri hesabınızdaki güncel sayfadan kontrol edin ve bu sayfaya haftada en az bir kez bakmayı alışkanlık haline getirin.

Gönderim ve iade ayarları

Siparişleri kendiniz gönderecekseniz, yani FBM kullanacaksanız, kargo şablonlarını hedef bölgelere göre ve gerçekçi teslim süreleriyle tanımlayın. Hazırlık süresini olduğundan kısa göstermek, geç gönderim oranını yükseltir. İade adresi ve iade kurallarının hedef pazarın beklentilerine uygun olduğundan emin olun.

Vergi, fatura ve ödeme bilgileri

Seller Central’daki vergi bilgisi ve ödeme ayarlarını kontrol edin: banka hesabının doğru tanımlandığını, ödeme döneminin nasıl işlediğini ve satış raporlarını hangi formatta indirebileceğinizi öğrenin. Yurt dışı satışlarınızın Türkiye’de nasıl faturalanacağını ve ihracat kaydına nasıl bağlanacağını ilk satıştan önce mali müşavirinizle netleştirin; bu bölüm genel bilgi niteliğindedir.

2. hafta: Listelemeleri satışa hazır hale getirin

İkinci haftanın konusu ürün sayfalarıdır. Amazon’da müşteri sizi önce arama sonucunda görür; başlık, ana görsel ve fiyat tıklamayı, sayfanın geri kalanı ise satın almayı belirler.

Ürünün satılabilir olduğunu doğrulayın

Bazı kategoriler, markalar ve ürünler satış için onay ister. Ürününüzü listelemeye çalıştığınızda bir kısıtlama uyarısı görürseniz onay sürecini başlatın. Ürün güvenliği ve uyumluluk belgeleri istenebileceği için bu adımı son güne bırakmayın.

Listeleme kalitesi

Başlık ve madde işaretleri

Başlık, ürünü tanımlayan ana arama terimini ve marka, model, ölçü, renk gibi ayırt edici bilgileri içermeli; Amazon’un ilgili kategori için yayımladığı stil kurallarına uymalıdır. Madde işaretlerinde özellik değil, müşterinin elde edeceği faydayı kısa cümlelerle anlatın.

Görseller

Ana görsel, kategorinin kurallarına uygun şekilde ürünü net gösteren bir görsel olmalıdır. Yardımcı görsellerde kullanım anı, ölçüler, kutu içeriği ve öne çıkan özellikleri gösterin.

Arka uç arama terimleri

Müşterinin görmediği ama aramada dikkate alınan alanlara, başlıkta kullanamadığınız eş anlamlı ifadeleri ve yaygın yazım biçimlerini ekleyin. Rakip marka adları kullanmayın.

Marka kaydı (Brand Registry)

Kendi markanızı satıyorsanız Amazon Brand Registry’ye kaydolmayı bu haftanın gündemine alın. Amazon’un sayfasına göre program ücretsizdir; kayıt için ürün veya ambalaj üzerinde kalıcı olarak yer alan bir marka logosu ve Amazon mağazası bulunan bir ülkede tescilli ya da başvurusu yapılmış bir marka (kelime veya şekil markası) gerekir. Kayıttan sonra A+ içerik, marka mağazası, Brand Analytics ve Sponsored Brands reklamları gibi araçlara erişirsiniz.

Fiyatı ve teklifi kontrol edin

Listeleme yayına girdikten sonra ürün sayfasını müşteri gözüyle açın. Fiyatın, kargo süresinin ve stok durumunun doğru göründüğünü kontrol edin. Aynı ürünü başka satıcılar da satıyorsa, sepete ekle kutusunu hangi teklifin kazandığına bakın. Amazon bu kutuyu fiyat, teslim süresi ve satıcı performansı gibi etkenlere göre belirler; yeni bir hesapta bu kutuyu kazanmak zaman alabilir. Fiyatı sırf rakibin altına inmek için düşürmeden önce kar hesabınızı yeniden yapın.

Müşteri mesajlarına hızlı yanıt verin

Alıcı mesajları Seller Central’daki mesaj kutusuna gelir. Hedef pazarın dilinde, kısa ve net yanıt verin; mesajları uygulama bildirimleriyle takip edin. Hafta sonu ve resmi tatillerde mesajlara kimin bakacağını baştan belirleyin.

3. hafta: Stok ve ilk sevkiyat

Listeleme hazır olduğunda ürünün müşteriye nasıl ulaşacağını devreye alırsınız. Amazon depolarından gönderim (FBA) kullanacaksanız ilk sevkiyat bu haftanın ana işidir.

FBA kullanacaksanız

• Yeni satıcı teşviklerini kontrol edin: Amazon’un FBA sayfasına göre, listelediğiniz ilk satılabilir üründen sonraki 90 gün içinde uygun ürünleri FBA’ya gönderip sevkiyat oluşturursanız FBA New Selection programına otomatik olarak dahil olursunuz. Ekim 2026 itibarıyla aynı sayfada yeni satıcılar için depoya yerleştirme ve lojistik maliyetlerinde kredi gibi teşvikler listeleniyor. Güncel koşulları hesabınızdan kontrol edin.
• Az adetle başlayın: İlk sevkiyatta satış hızını bilmediğiniz için fazla stok göndermek depolama maliyetini artırır. Amazon, depoda 181 günden uzun bekleyen ürünler için yaşlanmış stok ücreti uygular.
• Hazırlık ve etiketleme sizin sorumluluğunuzda: Amazon, 1 Ocak 2026’dan itibaren ABD’de FBA sevkiyatları için hazırlık ve ürün etiketleme hizmeti vermediğini duyurdu. Ürünlerin depoya kurallara uygun hazırlanmış ve etiketlenmiş olarak ulaşması gerekir.

FBA’nın nasıl çalıştığını ve ücret türlerini Amazon FBA nedir yazımızda anlattık.

FBM kullanacaksanız

Siparişleri kendiniz gönderiyorsanız stok adedini her gün gerçek stokla eşleştirin. Stokta olmayan bir ürüne gelen sipariş iptal edilir ve iptal oranınızı yükseltir. Kargo takip numarasını sipariş onayına mutlaka ekleyin.

4. hafta: Görünürlük, reklam ve ölçüm

Yeni bir listeleme, yorumu ve satış geçmişi olmadığı için arama sonuçlarında geride başlar. Son haftanın amacı, ilk satışları kontrollü bir bütçeyle başlatmak ve veriyi okumaya başlamaktır.

Sponsored Products ile başlayın

Profesyonel planda Amazon Ads ile reklam verebilirsiniz. İlk kampanyalarda otomatik hedeflemeyi düşük bir günlük bütçeyle açmak, müşterilerin ürününüzü hangi aramalarla bulduğunu öğrenmenin pratik bir yoludur.

İlk kampanya kurulumu

1. Her ürün veya ürün grubu için ayrı bir otomatik kampanya açın.
2. Günlük bütçeyi kaybetmeyi göze alabileceğiniz bir tutarla sınırlayın.
3. Bir iki hafta sonra arama terimi raporunu indirin; satış getiren terimleri manuel kampanyaya taşıyın, alakasız terimleri negatif kelime olarak ekleyin.

Yorumları kurallara uygun toplayın

Amazon, karşılığında indirim, para veya hediye verilen yorumları yasaklar. Siparişler sayfasındaki “inceleme isteyin” özelliğini kullanabilir, marka kaydınız varsa Amazon Vine programını değerlendirebilirsiniz. Amazon’un sayfasında Vine için yeni satıcılara kredi teşviki listeleniyor; güncel tutarı hesabınızdan kontrol edin.

Raporları okumaya başlayın

• İş raporları: Ürün bazında oturum, sayfa görüntüleme, sipariş ve dönüşüm oranını gösterir. Trafiği olup satmayan ürün, sayfa veya fiyat sorunu işaret eder.
• Ücret önizleme: FBA kullanıyorsanız ürün başına beklenen ücretleri gösterir; kar hesabınızı bu verilerle güncelleyin.
• Ödeme raporları: Hangi ücretin neden kesildiğini gösterir. İlk ödemeyi satır satır kontrol edin.

İlk 30 günde en sık yapılan hatalar

• Hesap sağlığı uyarılarını görmezden gelmek ve bildirimlere geç yanıt vermek.
• Satış hızını bilmeden büyük stok göndermek.
• Listeleme kalitesini tamamlamadan reklam bütçesi açmak.
• Rakip ürünlere ya da markalara atıf yapan başlık ve arama terimleri kullanmak.
• Ödeme raporlarını incelemeden kar ettiğini varsaymak.

30. gün kontrol listesi

Ayın sonunda aşağıdaki soruların hepsine “evet” diyebiliyorsanız ilk ayı sağlam bir zeminde kapatmışsınız demektir:

• Hesap Sağlığı sayfasında açık bir uyarı veya yanıtlanmamış bildirim yok mu?
• Bütün ürünler satılabilir durumda ve kategori onayları tamam mı?
• Her ürünün başlığı, görselleri ve arka uç arama terimleri tamamlandı mı?
• Stok adedi gerçek stokla ya da FBA envanteriyle eşleşiyor mu?
• Reklam kampanyalarında arama terimi raporu en az bir kez incelendi mi?
• İlk ödeme raporundaki ücretler, kar hesabınızdaki ücretlerle tutarlı mı?

Bu listedeki her “hayır”, ikinci ayın ilk iş kalemidir.

Sonuç

Amazon mağaza açtıktan sonra ilk 30 gün; güvenli bir hesap, satışa hazır listelemeler, kontrollü bir ilk sevkiyat ve küçük bütçeli reklamlarla veri toplama dönemidir. Bu dört adımı sırayla tamamlayan satıcı, sonraki ayları tahmin yerine veriyle yönetir. İlk ayınızı birlikte planlamak isterseniz Amazon danışmanlığı sayfamızdan bize ulaşın.

Sık Sorulan Sorular

Amazon mağaza açtıktan sonra ilk ne yapmalıyım?

Önce hesabın güvenliğini ve ayarlarını tamamlayın: iki adımlı doğrulama, kullanıcı yetkileri, bildirimler, gönderim ve iade ayarları. Ardından ürünlerin satılabilir olduğunu doğrulayıp listelemeleri hazırlayın.

Amazon'da ilk satış ne zaman gelir?

Bunu kimse garanti edemez; ürünün talebine, fiyatına, rekabetine ve listeleme kalitesine bağlıdır. Yeni listelemelerde düşük bütçeli Sponsored Products kampanyaları ilk görünürlüğü sağlamanın yaygın bir yoludur.

Amazon hesap sağlığı nedir?

Seller Central'daki Hesap Sağlığı sayfası, sipariş kusur oranı, politika uyumu ve kendi gönderdiğiniz siparişlerde gönderim performansı gibi göstergeleri izler. Amazon'a göre genel sipariş kusur oranı 60 günlük dönemde %1'in altında kalmalıdır.

Brand Registry için ne gerekir?

Amazon'un sayfasına göre ürün veya ambalajda kalıcı bir marka logosu ve Amazon mağazası olan bir ülkede tescilli ya da başvurusu yapılmış kelime veya şekil markası gerekir. Program ücretsizdir.

İlk FBA sevkiyatında kaç ürün göndermeliyim?

Sabit bir sayı yoktur. Satış hızınızı bilmediğiniz için az adetle başlayıp satış verisine göre artırmak depolama ve yaşlanmış stok ücreti riskini azaltır.