ETBİS Kaydı Nasıl Yapılır? Kimler Zorunlu, Ceza ve Sorgulama

Kendi internet sitenizden satış yapmaya hazırlanıyorsanız, ödeme altyapısı ve kargo anlaşması kadar önemli bir adım daha var: ETBİS kaydı. ETBİS, Ticaret Bakanlığı’nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’dir ve belirli e-ticaret işletmelerinin faaliyete başlamadan önce bu sisteme kayıt olması gerekir. Bu yazıda ETBİS kaydının kimler için zorunlu olduğunu, kaydın adım adım nasıl yapıldığını, ceza tutarlarını ve pazaryeri satıcılarının durumunu Ekim 2026 itibarıyla güncel bilgilerle anlatıyoruz.

ETBİS, e-ticarete başlarken tamamlanması gereken kayıtlardan yalnızca biridir. Şirket türü, vergi levhası ve diğer belgeler için e-ticaret için gerekli belgeler yazımıza göz atabilirsiniz.

ETBİS nedir?

ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’a dayanılarak kurulan ve Ticaret Bakanlığı tarafından yönetilen kayıt sistemidir. Bakanlık duyurusuna göre sistemin dayanağı olan tebliğ 11 Ağustos 2017’de yürürlüğe girdi. Sistemin amacı, e-ticaretin gelişimini izlemek ve e-ticaret işletmelerine ait bilgileri tek bir yerde toplamaktır. Kanunun 11. maddesinin dördüncü fıkrası, ilgili kişilerin Bakanlığın istediği bilgileri Bakanlıkça oluşturulan sisteme bildirmesini zorunlu tutar.

ETBİS’e kayıt ve bildirim işlemleri elektronik ortamda yapılır. Ticaret Bakanlığı’nın sıkça sorulan sorular sayfasına göre kayıt için evrak sunulmaz ve ücret ödenmez.

ETBİS kaydı kimler için zorunlu?

Ticaret Bakanlığı’na göre Ekim 2026 itibarıyla kayıt ve bildirim yükümlülüğü şu grupları kapsar:

• Kendi e-ticaret ortamında satış yapanlar: Kendi internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden mal ya da hizmet satışı için sözleşme yapan veya sipariş alan hizmet sağlayıcılar.
• Aracı hizmet sağlayıcılar: Başkalarının satış yapmasına elektronik ticaret ortamı sağlayan pazaryeri işletmecileri.
• Yurt dışı pazaryerinde satanlar: Türkiye’de yerleşik olup yurt dışındaki bir aracı hizmet sağlayıcı üzerinden satış yapan veya sipariş alan hizmet sağlayıcılar. Amazon veya Etsy gibi yurt dışı pazaryerlerinde satış yapan Türk satıcılar bu gruptadır.

Kimler kapsam dışında?

• Yalnızca yurt içi pazaryerleri üzerinden satış yapanlar (ör. Trendyol, Hepsiburada) için kayıt ve bildirim yükümlülüğü yoktur. Bu durumda yükümlülük pazaryeri işletmecisindedir.
• Sosyal medya üzerinden satış yapanlar için de Bakanlık yükümlülük olmadığını belirtir.
• Yalnızca telefon, e-posta veya kısa mesaj gibi bireysel iletişim araçlarıyla yapılan sözleşmeler kapsam dışındadır.

Bir satıcının birden fazla kanalı olabilir. Örneğin hem Trendyol’da hem de kendi sitenizde satış yapıyorsanız, kendi siteniz için ETBİS kaydı gerekir.

Kayıt ne zaman yapılmalı?

Bakanlık duyurusu ve sıkça sorulan sorular sayfasına göre süreler şöyledir:

• Yeni işletmeler: Kaydı faaliyete başlamadan önce yapar. Siteyi satışa açmadan önce kaydı tamamlayın.
• Bilgi değişiklikleri: Kayıtlı bilgilerde değişiklik olursa 30 gün içinde bildirilir. Faaliyetin sona ermesi de aynı süre içinde bildirilir.
• Yurt dışı pazaryeri satıcıları: Sınır ötesi ticaretin yıllık hacmini ülke ve ödeme yöntemi bazında her yıl mart ayı sonuna kadar bildirir.

ETBİS kaydı nasıl yapılır?

Kayıt, Ticaret Bakanlığı’nın e-ticaret portalı (eticaret.gov.tr) üzerinden ve e-Devlet ile giriş yapılarak tamamlanır. Başlamadan önce şirket bilgilerinizi, alan adınızı ve KEP adresinizi hazır edin. Genel akış şöyledir:

1. Yetkili kişiyi belirleyin: Tacirler için MERSİS’te, esnaf ve sanatkarlar için ESBİS’te kayıtlı yetkili temsilci, kendi T.C. kimlik numarası ve e-Devlet şifresiyle giriş yapar. Gerçek kişiler işlemi kendileri veya yetkili temsilcileri aracılığıyla, tüzel kişiler ise yetkili temsilcileri aracılığıyla yapar.
2. KEP adresi edinin: Tebligata elverişli kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi istenir. KEP adresini yetkili KEP hizmet sağlayıcılarından alabilirsiniz.
3. Sisteme e-Devlet ile girin: eticaret.gov.tr üzerinden ETBİS’e e-Devlet kimlik doğrulamasıyla giriş yapın. Sistem kimliğinizi MERSİS veya ESBİS kayıtlarıyla doğrular; doğrulanamayan kişilerin kaydı yapılmaz.
4. Kimlik ve işletme bilgilerini girin: Tacirler MERSİS numarası ve vergi kimlik numarasını, esnaf ve sanatkarlar T.C. kimlik numarası ve vergi kimlik numarasını kullanır. E-ticaret yaptığınız alan adını ve varsa mobil uygulamanızı ekleyin.
5. Faaliyet bilgilerini doldurun: E-ticaret türü, satılan mal ve hizmet türleri, ödeme yöntemleri, ikinci el ürün satışı olup olmadığı, hizmet aldığınız banka, ödeme kuruluşu, kargo ve altyapı sağlayıcıları, veri tabanlarının bulunduğu ülke ve adres ile üretim yeri ve depo adreslerini bildirin.
6. Kaydı tamamlayın: Bakanlığa göre kayıt, bilgi sekmelerinde kırmızı ünlem işareti kalmadığında ve “kaydı tamamla” denildiğinde sistem uyarı vermediğinde başarılı olmuş sayılır.

Aynı işletme adına birden fazla e-ticaret sitesi kaydedilebilir. Yeni bir alan adı açtığınızda veya kargo, ödeme ya da altyapı sağlayıcınızı değiştirdiğinizde bilgileri 30 gün içinde güncellemeyi unutmayın.

ETBİS kaydı nasıl sorgulanır?

Kendi kaydınızı görmek için e-Devlet ile ETBİS’e giriş yapmanız yeterlidir; kayıtlı sitelerinizi ve bilgilerinizi sistemde görürsünüz. Bakanlık, 2017’deki duyurusunda kayıtlı işletmelerin internet adresi, ticaret unvanı ve MERSİS numarası gibi bilgilerinin Bakanlık sitesinde veya eticaret.gov.tr adresinde ilan edileceğini açıklamıştır. Bir sitenin kayıtlı olup olmadığını merak eden tüketiciler ve muhasebeciler, bu ilan edilen bilgiler üzerinden kontrol yapabilir. Sorgulama ekranının güncel adını ve yerini eticaret.gov.tr üzerinden kontrol edin.

ETBİS kaydı yapmamanın cezası var mı?

Evet. 6563 sayılı Kanun’un 12. maddesi, 11. maddenin dördüncü fıkrasına, yani Bakanlığın sistemine bildirim yükümlülüğüne aykırı hareket eden gerçek kişiler ile özel hukuk tüzel kişileri için idari para cezası öngörür. Kanundaki tutarlar her yıl yeniden değerleme oranında güncellenir.

25 Aralık 2025 tarihli ve 33118 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan tebliğe göre 1 Ocak 2026 ile 31 Aralık 2026 arasında bu ihlal için uygulanacak idari para cezası 143.102 TL ile 715.516 TL arasındadır. Ekim 2026 itibarıyla geçerli tutar budur.

Not: Ticaret Bakanlığı’nın sıkça sorulan sorular sayfasında farklı bir bende atıfla daha düşük, eski yıllara ait tutarlar görünebilir. Güncel tutar için her yıl Resmi Gazete’de yayımlanan idari para cezası tebliğini esas alın ve mali müşavirinize ya da avukatınıza danışın.

Pazaryeri satıcısı ETBİS kaydı yapmalı mı?

Cevap, hangi pazaryerinde sattığınıza bağlıdır:

Yurt dışı pazaryerlerine açılmayı düşünüyorsanız Etsy mağaza açma ve Amazon’da satış yapmak yazılarımızda ETBİS dışındaki adımları da bulabilirsiniz.

İnternetten satış yapıyorsanız

ETBİS kaydı, kendi sitenizi açarken yapılacak işler listesinin bir parçasıdır. Aynı aşamada şu konuları da birlikte ele alın:

• Yasal metinler: Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu ve iade koşulları sitede hazır olmalıdır. Ayrıntılar için mesafeli satış sözleşmesi ve yasal metinler yazımıza bakın.
• Fatura altyapısı: İnternetten satış yapanlar için e-Fatura ve e-Arşiv kuralları ayrıca önemlidir. Konuyu e-fatura ve e-arşiv fatura nasıl kesilir yazımızda anlattık.
• Sağlayıcı değişikliklerini takip edin: Kargo firmanızı, ödeme kuruluşunuzu veya site altyapınızı değiştirdiğinizde ETBİS bilgilerinizi 30 gün içinde güncelleyin.

Sitenizi yasal adımlarıyla birlikte kurmak için e-ticaret danışmanlığı sayfamızı inceleyebilirsiniz. Bu adımları kendiniz öğrenmek isterseniz e-ticaret eğitimlerimize göz atın.

Kayıttan önce hazırlamanız gerekenler

Kaydı tek oturumda tamamlamak için aşağıdaki bilgileri önceden bir araya getirin. Böylece formda eksik alan bırakıp kaydı yarım bırakma riskini azaltırsınız:

• MERSİS numarası (tacirler için) veya T.C. kimlik numarası (esnaf ve sanatkarlar için) ile vergi kimlik numarası.
• Satış yaptığınız alan adları ve varsa mobil uygulama bilgileri.
• KEP adresiniz.
• Çalıştığınız banka, ödeme veya elektronik para kuruluşu, kargo firması ve e-ticaret altyapı sağlayıcısı bilgileri.
• Veri tabanınızın bulunduğu ülke ve adres. Bulut veya hosting hizmeti alıyorsanız bu bilgiyi sağlayıcınızdan isteyin.
• Üretim yeri ve depo adresleri.
• Yurt dışı pazaryerinde satıyorsanız ülke ve ödeme yöntemi bazında satış hacminiz.

Sık yapılan hatalar

• Siteyi satışa açıp ETBİS kaydını sonraya bırakmak.
• Yurt dışı pazaryerinde sattığı halde kayıt gerekmediğini düşünmek.
• Yıllık sınır ötesi hacim bildirimini mart sonunda unutmak.
• Yeni alan adı veya kargo, ödeme sağlayıcısı değişikliğini 30 gün içinde bildirmemek.
• Kaydı yarım bırakmak; sekmelerde uyarı kalırken kaydın tamamlandığını sanmak.

Sonuç

ETBİS kaydı ücretsizdir, evrak gerektirmez ve e-Devlet üzerinden tamamlanır. Kendi sitesinden veya yurt dışı pazaryerlerinden satış yapanlar için zorunludur ve faaliyete başlamadan önce yapılmalıdır. Ekim 2026 itibarıyla bildirim yükümlülüğüne uymamanın idari para cezası 143.102 TL ile 715.516 TL arasındadır. Bu yazıdaki bilgiler genel niteliktedir; kendi durumunuz için mutlaka mali müşavirinize danışın. Sitenizi yasal gereklilikleriyle birlikte yayına almak için ETBİS kaydından satışa kadar yanınızda olduğumuz e-ticaret danışmanlığı sayfamızdan bize ulaşın.

Resmi kaynaklar

• T.C. Ticaret Bakanlığı, Elektronik ticaret sıkça sorulan sorular
• T.C. Ticaret Bakanlığı, ETBİS kayıt ve bildirim esasları duyurusu
• Resmi Gazete, 6563 sayılı Kanunun 12. maddesine göre 2026 yılında uygulanacak idari para cezalarına ilişkin tebliğ (25.12.2025, sayı 33118)
• Mevzuat Bilgi Sistemi, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun

Sık Sorulan Sorular

ETBİS kaydı zorunlu mu?

Kendi internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden satış yapanlar, pazaryeri işletmecileri ve yurt dışı pazaryerlerinde satış yapan Türkiye'de yerleşik satıcılar için zorunludur. Kayıt faaliyete başlamadan önce yapılmalıdır.

ETBİS kaydı yapmamanın cezası var mı?

Evet. 25.12.2025 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanan tebliğe göre 2026 yılında bildirim yükümlülüğüne aykırılık için idari para cezası 143.102 TL ile 715.516 TL arasındadır. Tutarlar her yıl güncellenir.

ETBİS kaydı nasıl sorgulanır?

Kendi kaydınızı e-Devlet ile ETBİS'e giriş yaparak görebilirsiniz. Bakanlık, kayıtlı işletmelerin internet adresi, unvan ve MERSİS numarası gibi bilgilerini eticaret.gov.tr üzerinden ilan eder; güncel sorgulama ekranını bu adresten kontrol edin.

Pazaryeri satıcısı ETBİS kaydı yapmalı mı?

Yalnızca Trendyol, Hepsiburada gibi yurt içi pazaryerlerinde satış yapanlar için kayıt yükümlülüğü yoktur. Amazon veya Etsy gibi yurt dışı pazaryerlerinde satış yapanlar ve kendi sitesi olanlar ise kayıt olmalıdır.

ETBİS kaydı ücretli mi?

Hayır. Ticaret Bakanlığı'na göre ETBİS kaydı için ücret ödenmez ve evrak sunulmaz. İşlemler e-Devlet ile elektronik ortamda yapılır; yalnızca KEP adresi için KEP hizmet sağlayıcısına ayrıca başvurmanız gerekir.