Shopify B2B: Toptan Satış İçin Kurulum ve Özellikler

Perakende satışın yanında bayilere, mağazalara veya kurumsal müşterilere toptan satış yapan markalar için en büyük soru, iki satış modelini tek altyapıda yönetip yönetemeyecekleridir. Shopify B2B özellikleri bu ihtiyaca cevap verir: şirket hesapları, şirkete özel fiyatlar, ödeme vadesi, minimum sipariş miktarları ve hızlı sipariş ekranları aynı Shopify mağazasında yönetilebilir. Bu yazıda Shopify’ın yerleşik B2B özelliklerini, hangi planda neyin bulunduğunu ve toptan satış kurulumunu adım adım anlatıyoruz.

Bu yazıdaki özellik ve plan bilgileri Ekim 2026 itibarıyla Shopify’ın resmi yardım merkezinden kontrol edilmiştir. Shopify B2B özelliklerini sık güncellediği için kurulumdan önce güncel dokümana göz atın. B2B e-ticaretin genel modellerini e-ticaret nedir yazımızda kısaca ele almıştık.

Shopify B2B hangi planlarda var?

Shopify’ın yardım merkezine göre B2B özellikleri Basic, Grow, Advanced ve Shopify Plus planlarında sunuluyor; Starter ve Retail planlarında bulunmuyor. Eskiden yalnızca Plus’a özel olan B2B, artık daha küçük planlarda da kullanılabiliyor; ancak bazı özellikler ve sınırlar plana göre değişiyor.

Yerleşik B2B kullanmanın en büyük avantajı, perakende ve toptan satışın aynı ürün, stok ve sipariş altyapısında yürümesidir. Ayrı bir toptan satış sitesi kurup stokları senkron tutmaya çalışmak yerine tek bir mağazada farklı müşteri gruplarına farklı fiyat ve koşullar sunarsınız. Bu, hem bakım maliyetini hem de stok hatası riskini azaltır.

Tüm B2B planlarında gelen özellikler

Shopify’ın B2B plan özellikleri sayfasına göre aşağıdaki özellikler Basic, Grow, Advanced ve Plus planlarının hepsinde bulunuyor:

• Şirketler ve şirket lokasyonları: B2B müşteriler şirket olarak tanımlanır; bir şirketin birden fazla şubesi veya teslimat noktası lokasyon olarak eklenebilir. Lokasyon bazında kullanıcı izinleri verilebilir.
• Miktar kuralları ve kademeli fiyat: Minimum, maksimum ve artış miktarı tanımlayabilir, belirli adetlerin üzerinde düşen birim fiyatlar (miktar indirimi) kurabilirsiniz.
• Ödeme vadesi: Net vade tanımlama, ödeme hatırlatmaları ve kayıtlı kartla ödeme seçenekleri sunulur.
• Taslak sipariş ve yeniden sipariş: Satış ekibi taslak sipariş oluşturup faturalandırabilir, müşteri önceki siparişini kolayca tekrarlayabilir ve satın alma sipariş numarası (PO) girebilir.
• Satış ekibi izinleri: Satış temsilcilerine belirli şirketler için yetki verilebilir.
• Hızlı sipariş listesi: Toptan müşterilerin çok sayıda ürünü tek ekrandan adet girerek sepete eklemesini sağlar.
• Shopify Flow otomasyonları: B2B nesneleriyle otomatik iş akışları kurulabilir.

Bayi fiyat listeleri ve katalog sınırları

Shopify B2B’de şirkete özel fiyatlar katalog yapısıyla yönetilir. Bir katalog, hangi ürünlerin hangi fiyatla gösterileceğini belirler; bu kataloglar B2B pazarlarına ya da şirketlere atanır. Plan farkının en çok hissedildiği yer burasıdır:

• Basic, Grow ve Advanced: Tüm B2B pazarlarında toplam en fazla 3 aktif B2B kataloğu kullanılabilir. Katalog özellikleri için mağazanın yeni Shopify Markets yapısını kullanıyor olması gerekir.
• Shopify Plus: B2B pazar katalogları sınırsızdır ve kataloglar doğrudan belirli şirketlere veya şirket lokasyonlarına atanabilir; böylece müşteri bazında fiyatlandırma yapılabilir.

Pratikte bu şu anlama gelir: “Bayi”, “Distribütör” ve “Kurumsal” gibi üç fiyat grubuyla çalışan bir marka için Basic, Grow veya Advanced plan yeterli olabilir. Her bayiyle ayrı fiyat anlaşması yapan, onlarca farklı fiyat listesi yöneten bir marka ise ya Plus’a ya da bir B2B uygulamasına ihtiyaç duyar.

Shopify B2B: Yerleşik özellik mi, uygulama mı?

Aşağıdaki tablo, sık karşılaşılan toptan satış ihtiyaçlarının Shopify’da nasıl karşılandığını özetliyor (Ekim 2026):

Yerleşik özelliklerin yetmediği durumlarda Shopify App Store’daki toptan satış uygulamaları devreye girer. Uygulama seçerken Shopify’ın yerleşik B2B altyapısıyla uyumlu çalışıp çalışmadığını, fiyatları nasıl gösterdiğini ve checkout ile nasıl entegre olduğunu mutlaka test edin.

Shopify toptan satış kurulumu adım adım

1. Fiyat ve koşul yapısını belirleyin: Kaç müşteri grubu olacak, her grup hangi indirim veya fiyat listesiyle çalışacak, minimum sipariş ve vade koşulları ne olacak?
2. Plan kontrolü yapın: İhtiyacınız 3 katalogla karşılanıyor mu, depozito veya şirkete özel fiyat gerekiyor mu? Buna göre planınızı ya da uygulama ihtiyacını netleştirin.
3. Şirketleri oluşturun: B2B müşterileri şirket ve lokasyon olarak ekleyin; vergi bilgileri, adresler ve yetkili kişiler doğru girilmeli.
4. Katalogları ve fiyatları kurun: Ürün kapsamını, fiyatları veya yüzde indirimleri, miktar kurallarını ve kademeli fiyatları tanımlayın.
5. Ödeme koşullarını ayarlayın: Peşin, net vade veya kayıtlı kart seçeneklerini şirket bazında belirleyin.
6. Vitrini hazırlayın: B2B müşterinin giriş yaptıktan sonra kendi fiyatlarını gördüğünü, hızlı sipariş listesinin çalıştığını ve perakende müşterinin bu fiyatları görmediğini test edin.
7. Test siparişi verin: Bir test şirketiyle sipariş, faturalandırma ve vade akışını uçtan uca deneyin.

B2B müşteri deneyimi nasıl tasarlanmalı?

Toptan müşteri, perakende müşteriden farklı davranır: genellikle ne alacağını bilir, çok sayıda ürünü yüksek adetlerle sipariş eder ve aynı siparişi düzenli aralıklarla tekrarlar. Bu yüzden B2B vitrininde öncelik keşif değil, hızdır. Şu düzenlemeler deneyimi belirgin şekilde iyileştirir:

• Giriş sonrası doğru karşılama: B2B müşteri giriş yaptığında kendi fiyatlarını, minimum adetleri ve ödeme koşullarını hemen görmelidir.
• Hızlı sipariş listesi: Ürün sayfalarında tek tek gezinmek yerine, bir listeden adet girerek sepete eklemek toptan alıcının zamanını kısaltır.
• Yeniden sipariş: Önceki siparişi tek adımda tekrarlama imkanı, düzenli alım yapan bayiler için büyük kolaylıktır.
• Net stok ve teslim bilgisi: Yüksek adetli siparişlerde stok durumu ve tahmini sevk tarihi açıkça gösterilmelidir.
• Belgeler: Ürün katalogları, teknik föyler ve fiyat listelerine giriş yapan müşterinin kolayca ulaşabilmesi satış ekibinin yükünü azaltır.

Satış ekibi Shopify B2B’yi nasıl kullanır?

Pek çok toptan satış hala telefon, e-posta veya saha ziyaretiyle başlar. Shopify B2B bu kanalları dışlamaz; satış temsilcisi müşteri adına taslak sipariş oluşturup faturalandırabilir, müşteri de bu siparişi kendi hesabından ödeyebilir. Satış ekibi izinleri sayesinde her temsilcinin yalnızca kendi sorumlu olduğu şirketleri görmesi sağlanabilir. Bu yapı, satış ekibinin çalışmalarını tek bir panelde toplar ve siparişlerin muhasebeye eksiksiz aktarılmasını kolaylaştırır. Kurulumdan önce satış ekibiyle birlikte mevcut sipariş akışını haritalandırmak ve hangi adımların Shopify’a taşınacağını birlikte belirlemek, benimsenmeyi hızlandırır.

Türkiye’den B2B satışta dikkat edilmesi gerekenler

Shopify’ın B2B altyapısı fiyat, sipariş ve vade tarafını çözer; ancak Türkiye’deki bir işletme için muhasebe ve yasal süreçler ayrıca kurgulanmalıdır:

• Fatura: Kurumsal müşterilere kesilen faturaların e-fatura entegratörünüz üzerinden doğru vergi bilgileriyle oluşması gerekir. Ayrıntılar için e-fatura ve e-arşiv fatura nasıl kesilir yazımıza bakabilirsiniz.
• Ödeme vadesi ve tahsilat: Shopify vadeyi ve hatırlatmayı yönetir; havale ile gelen ödemelerin siparişle eşleştirilmesi ve cari hesap takibi muhasebe tarafında yapılmalıdır.
• ERP ve stok: Toptan siparişler genellikle yüksek adetli olduğu için stokların ERP veya muhasebe yazılımıyla senkron olması kritiktir.
• Ödeme altyapısı: Shopify Payments Türkiye’de sunulmadığı için kartla tahsilat yerel sağlayıcılarla yapılır; kayıtlı kart gibi özelliklerin sağlayıcınızla nasıl çalıştığını kontrol edin.

Vergi ve faturalandırma konularında mali müşavirinize danışmanızı öneririz. Shopify’ın Türkiye’deki genel kurulum tarafını Shopify Türkiye: ödeme, kargo ve fatura yazımızda anlattık.

Perakende ve toptan aynı mağazada mı, ayrı mağazada mı?

Shopify B2B, perakende ve toptan satışı aynı mağazada yürütmek için tasarlanmıştır ve çoğu marka için en pratik yol budur: tek stok, tek ürün kataloğu, tek yönetim paneli. Ancak bazı durumlarda ayrı bir mağaza daha mantıklı olabilir:

• Toptan satışta ürün yelpazesi perakendeden çok farklıysa,
• B2B müşterilere tamamen farklı bir marka deneyimi sunulmak isteniyorsa,
• Toptan satış farklı bir şirket veya ülke üzerinden yürüyorsa.

Shopify Plus’taki genişleme mağazaları bu tür senaryolar için kullanılabilir; Plus’ın diğer özellikleriyle birlikte değerlendirmek gerekir.

Shopify B2B’de sık yapılan hatalar

• Fiyat yapısını netleştirmeden kuruluma başlamak: Katalog sınırına sonradan takılmak, yapının yeniden kurulmasını gerektirir.
• Perakende müşterinin toptan fiyatı görmesi: Vitrin ve tema testleri giriş yapmamış ziyaretçiyle de yapılmalıdır.
• Muhasebe akışını sona bırakmak: Vadeli siparişlerin cari hesaba nasıl işleneceği baştan planlanmalıdır.
• Satış ekibini sürece dahil etmemek: Taslak sipariş ve şirket yönetimi için satış ekibinin eğitilmesi gerekir; aksi halde siparişler eski kanallardan alınmaya devam eder.
• Uygulamayı yerleşik özelliklerle karıştırmak: Yerleşik B2B ile aynı işi yapan bir uygulamayı birlikte kullanmak çakışmalara yol açabilir.

B2B kanalının performansı nasıl izlenir?

Perakende ve toptan satış aynı mağazada yürüdüğünde, iki kanalın performansını ayrı ayrı görmek önemlidir. Aksi halde yüksek tutarlı birkaç toptan sipariş, perakende tarafındaki bir düşüşü gizleyebilir. Raporlarınızda şu göstergeleri B2B ve perakende için ayrı izleyin:

• Sipariş sayısı ve ortalama sipariş tutarı
• Aktif şirket sayısı ve tekrar sipariş veren şirket oranı
• Vadesi geçmiş ödemeler ve ortalama tahsilat süresi
• Hızlı sipariş listesi ve yeniden sipariş özelliğinin kullanım oranı

Analitik araçlarda B2B oturumlarını ayırmak için giriş yapan müşterinin türünü bir parametre olarak göndermeyi değerlendirebilirsiniz. Genel KPI çerçevesini e-ticaret KPI ölçüm rehberimizde anlattık.

Shopify B2B mi, Magento mu?

Çok sayıda müşteriye özel fiyat listesi, karmaşık onay akışları, teklif yönetimi ve derin ERP entegrasyonu gerektiren büyük B2B yapılarında Magento da güçlü bir alternatiftir. Shopify B2B, standart toptan satış süreçlerini hızlı ve düşük teknik yükle kurmak isteyen markalar için öne çıkar. Karar, B2B süreçlerinizin ne kadar standart olduğuna bağlıdır. Magento tarafını Magento ile e-ticarete başlama sayfamızda inceleyebilirsiniz.

Sonuç

Shopify B2B artık yalnızca Plus’a özel değil; Basic, Grow ve Advanced planlarda da şirket hesapları, miktar kuralları, ödeme vadesi ve hızlı sipariş gibi temel toptan satış özellikleri yerleşik geliyor. Plan seçimini belirleyen asıl konu, kaç fiyat listesine ihtiyaç duyduğunuz ve depozito, şirkete özel katalog gibi Plus özelliklerinin sizin için zorunlu olup olmadığıdır. Kuruluma başlamadan önce fiyat yapınızı, ödeme koşullarınızı ve muhasebe akışınızı yazıya dökün; bu hazırlık hem plan kararını hem de kurulum süresini doğrudan etkiler. Satış ekibinizi ve bayilerinizi sürece erken dahil ettiğinizde yeni sistemin benimsenmesi de hızlanır.

Toptan satış yapınızı Shopify’da kurmak, fiyat ve katalog kurgusunu planlamak veya ERP ve e-fatura entegrasyonlarını bağlamak için Shopify B2B kurulumu dahil Shopify geliştirme hizmetlerimizi içeren e-ticaret yazılım danışmanlığı sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Shopify B2B hangi planlarda kullanılabilir?

Shopify yardım merkezine göre Ekim 2026 itibarıyla B2B özellikleri Basic, Grow, Advanced ve Shopify Plus planlarında sunuluyor; Starter ve Retail planlarında bulunmuyor. Bazı özellikler ve katalog sınırı plana göre değişiyor.

Shopify'da bayi fiyat listesi nasıl oluşturulur?

Bayi fiyatları B2B katalogları ile yönetilir. Katalogda ürün kapsamı, fiyatlar veya yüzde indirim, miktar kuralları ve kademeli fiyatlar tanımlanır. Basic, Grow ve Advanced planlarda en fazla 3 aktif B2B kataloğu kullanılabilir; Plus'ta sınır yoktur.

Shopify wholesale için uygulama gerekir mi?

Şirket hesapları, miktar kuralları, ödeme vadesi ve hızlı sipariş listesi yerleşik gelir. Üçten fazla fiyat listesi, şirkete özel katalog veya depozito gibi ihtiyaçlarınız varsa ya Shopify Plus'a ya da bir toptan satış uygulamasına ihtiyaç duyabilirsiniz.

Shopify B2B'de ödeme vadesi tanımlanabilir mi?

Evet, tüm B2B planlarında net vade tanımlanabilir ve ödeme hatırlatmaları gönderilebilir. Ön ödeme (depozito), kısmi ödeme ve gönderim başına ödeme talebi ise yalnızca Shopify Plus'ta bulunur.

Perakende ve toptan satış aynı Shopify mağazasında yapılabilir mi?

Evet, Shopify B2B bu senaryo için tasarlanmıştır. B2B müşteriler giriş yaptıktan sonra kendi fiyat ve koşullarını görür, perakende müşteriler standart fiyatları görür. Stok ve ürün kataloğu tek yerden yönetilir.