E-Ticaret Yaparken CRM’in Gücünü Kullanmayanlar Satış Yapamıyor
Müşterisini Tanımayan Ona Hiç Bir Şey Satamaz ! CRM gücünü e-ticaret sektöründe de göstermeye başladı ! Geleneksel mağazacılık ile yollardır yoğurulan ve satınalma alışkanlığı tamamen gördüğünü, dokunduğunu al olan müşteri profilimiz son 4-5 senede ne kadar değişti farkında mısınız ? Bu değişime neden olan başlıca firmaları saymamıza gerek yok ancak kısaca değinmek isterim. Geleneksel markette 5x birim fiyat […]
Ürün Hikayesi: Hikayenin Neresinde Yer Alıyorsunuz?
Ürettiğiniz ürünün ya da sağladığınız servisin hikayesinin neresindesiniz ? Yemediği bir yemeği servis etmesidir gibidir bazen pazarlama ve satış alanı. Temsilcisi olduğu ya da pazarlama faaliyetinde bulunduğu bir ürünü kullanmadan en etkili yönlerini nasıl anlatabiliyorsa verdiği teklifin geri dönüşünü o heycanla bekler; geri dönüş alamayınca da suçlanan ekonomi, şirket politikaları, kötü giden pazar koşulları ya da alamadığı indirimli […]
Sosyal Medyada Etkileşim ve Satış: Herkese Aynı Enstrümanı Verirsen Aynı Ses Olur
400.000.000 Like aldı. Peki neden hiç satış yok ! Biz sadece ‘Like’ sayımızı artırmak için yapmıştık bu çalışmayı. İnsanlar iletilerimizi düzenli olarak görecek ve hepsi hemen ‘Like’ tuşuna basacaklardı. Binlerce, milyonlarca like aldığımız takipçi edindiğimiz sayfalarımız olacaktı. Her yüklediğimiz çalışma insanların dikkatini çekecekti. Bizim hakkımızda konuşacaklar ve araştırmalar yapacaklardı. Kulaktan kulağa yayılacaktık ve arama motorlarında […]
E-Ticaret Sitem Neden Satış Yapmıyor? CEO ve Founder’lar İçin 10 Neden
Trafik var ama satış yok mu? E-ticaret sitesinin satış yapmamasının 10 yaygın nedenini, hızlı teşhis listesini ve CEO ile founder’lar için yönetim notlarını derledik.
Çok Kanallı Satış: Siz Başka, Müşterileriniz Bambaşka Düşünür
Ne kadar çok yerde olursak o kadar iyi !.. Ürününüzü hangi sitede satacaksanız bunları düşündünüz mü ? Ürettiğimiz ya da dağıtıcılığınıı üstlendiğimiz ürünlerin satışlarının düşük olduğu zamanlarda pazar payını artırmak amacıyla ürünlerinizi çok değişik sitelerde satışa çıkarttınız. Elbette ki her site satış yapabilmek üzere sizden en avantajlı fiyatları istedi. Sektör duayyeni olan firmalar ise min. %20 komisyon ve back-marj üzerinden çalıştıklarını […]
E-Ticaret | 22 Adımda Kalabalığın İçinde Müşteriyi Tanıyabilmek
Kendini tanımak ise marifetlerin marifeti !.. Genelde bağlı olduğu kurumun karakterinden izler taşır e-ticaret siteleri ve bu karakter ise kurumun kültüründen, sahibinden ve özellikle de çalışanlarından izleri barındırır. Çoğu e-ticaret sitesi satış odaklıdır. Öyle de olmak zorundadırlar. 7/24 canlı yayında olan bir sitenin yapmak zorunda olduğu 2 şey vardır. Ayakta Durmak Sata(bilmeyi)bilmek Kurumlar ya da kurumlar arası […]
E-Ticaret Risk Yönetimi: Beklenmedik Tehlikelere Karşı Hazırlıklı Olmak
Markalaşma stratejileri içinde uzun dönem etkileşim stratejisi olan e-ticaret ya da bir ayağı e-ticaret olan şirketlerin kendilerine ilk sormaları gereken soru ‘ Şimdi, sırada ne var?’ Bir söyleşisinde rahmetli Sakıp Sabancı’ya yöneltilen ‘ Efendim sürekli herşey için pazarlık yapıyorsunuz, alacak paranız da var üstelik, neden efendim böyle bir yönteme başvuruyorsunuz ? ‘ tarzındaki bir soruya […]
E-Ticaret Ekibi Kurarken Değişik Kafalara Yer Açın
Çoğu sektörde doğrusal fonksiyonlarla işe alımlar yapılır. Eğer ‘pazarlama’ alanında bir iş ilanı var ise muhakkak ki pazarlama üzerinde ya da çok yakın kuzeni ‘satış’ üzerinde bir tecrübe istenir üstelik öyle böyle değil, işverenin sizden beklentisi ödemeyi vaad ettiği ücretin kat kat üzerindedir. Ama konumuz bu değil 🙂 Sektörel uzmanlaşma ve farklı sektörlerden farklı sektöre […]
Yapay Zeka İle E-Ticareti Bir Adım Öteye Götürecek Araçlar
Her gün herkes değişirken sistemlerin değişmemesi kabul edilemez. Zaman en değerli varlığımız ve bunu müşterileriniz de bunun oldukça farkında. Peki 13M aktif ve kredi kartını online alışverişlerde kullanan müşteri kitlesini hedeflerken yapay zeka e-ticaret sistemlerine nasıl yardımcı olacak ? İnteraktif pazarlama dünyası AI sayesinde sürekli gelişmelere açık ve öğrenen mekanizmalar sürekli tetikte. Peki, önümüzdeki yıllarda […]
İnteraktif Ekonomi: Yeni Dünya Ekonomilerinin Sırrı İnteraktivite mi?
Değişim ve yenileşme sinyallerini aldık. Hakim tüketim ve üretim ekonomisi interaktif dünya ile evriliyor. Sanayileşme devrimi ile başlayan üretim ve buna bağlı tüketim zamanla talep yönetimi, arz yönetimi ve finans yönetimi gibi konuların önemini yükseltti. Bizler tükettikçe ürettildi. Jean Baptiste Say ” Her arz kendi talebini yaratır” dediğinden beri anlaşıldı ki toplum tüketime aç ve ne üretilirse […]